A chi è rivolto
Il servizio è rivolto ai cittadini maggiorenni che, trovandosi in specifiche condizioni di eccezione, non possono richiedere la carta d'identità elettronica.
Il rilascio cartaceo è limitato ai cittadini iscritti all'AIRE (Anagrafe degli Italiani Residenti all'Estero), ai cittadini che possono documentare un viaggio imminente, o ai casi in cui vi siano problemi tecnici accertati che impediscono l'emissione della CIE.